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Tu pedido
Conserva el correo de confirmación. Si necesitas consultar el estado de tu pedido, escríbenos desde Contacto indicando su número.
14 días para ejercer tu derecho de desistimiento
Puedes comunicar tu desistimiento durante los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Contacta con nosotros indicando el número de pedido y las prendas que quieres devolver antes de enviarlas para recibir la dirección y las instrucciones correspondientes.
Puedes probarte las prendas como lo harías en una tienda. Devuélvelas con sus accesorios y etiquetas, siempre que los conserves, y evita un uso que exceda lo necesario para comprobar su naturaleza y características.
Si hay un problema con la prenda
Si recibes un artículo incorrecto o defectuoso, contacta con nosotros para que podamos resolverlo. Esta política no limita los derechos legales de las personas consumidoras.